Accompagner un collaborateur en difficulté

Cette formation permet aux professionnels de développer leurs compétences en accompagnement de collaborateurs en difficulté et de soutenir un collaborateur en difficulté tout en préservant la performance.

• À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
• ◯ Repérer les signes de difficulté
• ◯ Dialoguer avec le collaborateur
• ◯ Identifier les causes
• ◯ Construire un plan d’accompagnement
• ◯ Suivre et savoir passer le relais

𝐑𝐞𝐩𝐞́𝐫𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐬𝐢𝐠𝐧𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐝𝐢𝐟𝐟𝐢𝐜𝐮𝐥𝐭𝐞́
• ◯ Baisse de performance
• ◯ Changements de comportement
• ◯ Absences ou retards
• ◯ Signaux émotionnels
𝐃𝐢𝐚𝐥𝐨𝐠𝐮𝐞𝐫 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐥𝐞 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫
• ◯ Choisir le moment
• ◯ Ouvrir le dialogue
• ◯ Écouter sans juger
• ◯ Respecter la confidentialité
𝐈𝐝𝐞𝐧𝐭𝐢𝐟𝐢𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐜𝐚𝐮𝐬𝐞𝐬
• ◯ Compétences
• ◯ Motivation
• ◯ Organisation
• ◯ Contexte personnel
𝐂𝐨𝐧𝐬𝐭𝐫𝐮𝐢𝐫𝐞 𝐮𝐧 𝐩𝐥𝐚𝐧 𝐝’𝐚𝐜𝐜𝐨𝐦𝐩𝐚𝐠𝐧𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭
• ◯ Objectifs réalistes
• ◯ Actions de soutien
• ◯ Formation
• ◯ Points de suivi
𝐒𝐮𝐢𝐯𝐫𝐞 𝐞𝐭 𝐩𝐚𝐬𝐬𝐞𝐫 𝐥𝐞 𝐫𝐞𝐥𝐚𝐢𝐬
• ◯ Mesurer les progrès
• ◯ Reconnaître les efforts
• ◯ Recourir aux RH ou à des ressources spécialisées
• ◯ Connaître ses limites