Posture professionnelle – Adopter les comportements attendus en entreprise

Cette formation permet aux professionnels de développer leurs compétences en posture professionnelle et de adopter les comportements attendus en entreprise.

• À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
• ◯ Comprendre ce qu’est la posture professionnelle
• ◯ Adopter une attitude et une tenue adaptées
• ◯ Respecter les codes de communication
• ◯ Gérer ses émotions et son stress
• ◯ Représenter positivement l’entreprise

𝐂𝐨𝐦𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐥𝐚 𝐩𝐨𝐬𝐭𝐮𝐫𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐟𝐞𝐬𝐬𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐥𝐥𝐞
• ◯ Définir posture et comportement
• ◯ Identifier les attentes de l’entreprise
• ◯ Mesurer l’impact sur l’image
• ◯ Évaluer sa posture actuelle
𝐀𝐝𝐨𝐩𝐭𝐞𝐫 𝐚𝐭𝐭𝐢𝐭𝐮𝐝𝐞 𝐞𝐭 𝐭𝐞𝐧𝐮𝐞 𝐚𝐝𝐚𝐩𝐭𝐞́𝐞𝐬
• ◯ Soigner la présentation
• ◯ Respecter les codes vestimentaires
• ◯ Adopter une attitude positive
• ◯ Gérer langage corporel et ponctualité
𝐑𝐞𝐬𝐩𝐞𝐜𝐭𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐝𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐜𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧
• ◯ Utiliser un langage professionnel
• ◯ Respecter la hiérarchie et les collègues
• ◯ Adapter son ton
• ◯ Soigner les échanges numériques
𝐆𝐞́𝐫𝐞𝐫 𝐞́𝐦𝐨𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐞𝐭 𝐬𝐭𝐫𝐞𝐬𝐬
• ◯ Reconnaître ses signaux de stress
• ◯ Garder son calme
• ◯ Séparer vie privée et vie professionnelle
• ◯ Demander de l’aide si nécessaire
𝐑𝐞𝐩𝐫𝐞́𝐬𝐞𝐧𝐭𝐞𝐫 𝐥’𝐞𝐧𝐭𝐫𝐞𝐩𝐫𝐢𝐬𝐞
• ◯ Respecter la confidentialité
• ◯ Adopter un comportement exemplaire
• ◯ Soigner l’image envers clients et partenaires
• ◯ Réagir avec professionnalisme dans les situations délicates