Proactivité professionnelle – Anticiper les besoins et agir avant les difficultés

Cette formation permet aux professionnels de développer leurs compétences en proactivité professionnelle et de anticiper les besoins et agir avant que les difficultés n’apparaissent.

• À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
• ◯ Comprendre la différence entre réactivité et proactivité
• ◯ Anticiper les besoins de ses clients, collègues et responsables
• ◯ Repérer les signaux d’alerte
• ◯ Prévenir les difficultés
• ◯ Se positionner comme un collaborateur proactif

𝐏𝐚𝐬𝐬𝐞𝐫 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐫𝐞́𝐚𝐜𝐭𝐢𝐯𝐢𝐭𝐞́ 𝐚̀ 𝐥𝐚 𝐩𝐫𝐨𝐚𝐜𝐭𝐢𝐯𝐢𝐭𝐞́
• ◯ Définir la proactivité
• ◯ Identifier les comportements réactifs
• ◯ Mesurer l’impact sur le travail
• ◯ Se fixer des objectifs de changement
𝐀𝐧𝐭𝐢𝐜𝐢𝐩𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐛𝐞𝐬𝐨𝐢𝐧𝐬
• ◯ Comprendre les attentes de ses interlocuteurs
• ◯ Prévoir les demandes récurrentes
• ◯ Préparer ses dossiers à l’avance
• ◯ Planifier plus loin
𝐑𝐞𝐩𝐞́𝐫𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐬𝐢𝐠𝐧𝐚𝐮𝐱 𝐝’𝐚𝐥𝐞𝐫𝐭𝐞
• ◯ Observer les indicateurs de son activité
• ◯ Identifier les risques de retard et de blocage
• ◯ Écouter les signaux faibles
• ◯ Vérifier régulièrement l’avancement
𝐏𝐫𝐞́𝐯𝐞𝐧𝐢𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐢𝐟𝐟𝐢𝐜𝐮𝐥𝐭𝐞́𝐬
• ◯ Élaborer des solutions préventives
• ◯ Informer à temps
• ◯ Préparer des plans de secours
• ◯ Coordonner avec les autres
𝐒𝐞 𝐩𝐨𝐬𝐢𝐭𝐢𝐨𝐧𝐧𝐞𝐫 𝐜𝐨𝐦𝐦𝐞 𝐩𝐫𝐨𝐚𝐜𝐭𝐢𝐟
• ◯ Communiquer ses anticipations
• ◯ Proposer sans attendre
• ◯ Suivre ses engagements
• ◯ Valoriser ses actions