Intelligence émotionnelle

Dans un monde professionnel de plus en plus complexe, la maîtrise des compétences émotionnelles est un levier puissant pour communiquer efficacement, influencer positivement, gérer le stress, prévenir les conflits et travailler en équipe. Cette formation propose une approche pratique pour développer son intelligence émotionnelle au service de sa performance personnelle, relationnelle et professionnelle.

• ✔️ Identifier et comprendre leurs émotions (et celles des autres)
• ✔️ Utiliser leurs émotions de façon constructive, même sous pression
• ✔️ Réguler leur stress, colère, anxiété ou frustration
• ✔️ Améliorer la qualité de leurs relations interpersonnelles
• ✔️ Développer leur empathie et leur écoute active
• ✔️ Renforcer leur posture émotionnelle en tant que manager, collègue ou collaborateur

Programme
• 🔹 Jour 1 – Comprendre ses émotions pour mieux se gérer
• ◯ Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle ?
• ◯ Identifier ses émotions : colère, peur, tristesse, joie, honte...
• ◯ Décoder les messages des émotions
• ◯ Techniques de régulation émotionnelle : respiration, ancrage, reformulation
• ◯ Confiance en soi et estime de soi : piliers de la stabilité émotionnelle
• 🔹 Jour 2 – Appliquer l’intelligence émotionnelle en relation
• ◯ Développer l’empathie et la conscience de l’autre
• ◯ Savoir écouter sans juger ni réagir à chaud
• ◯ Gérer les conflits émotionnels avec calme
• ◯ Donner un feedback sans blesser
• ◯ Pratiquer une communication émotionnellement intelligente au travail