Recrutement : les clés pour communiquer efficacement

Cette formation vise à renforcer les compétences en communication des professionnels impliqués dans le recrutement. Elle permet de mieux structurer les échanges à chaque étape du processus : rédaction d'offres, entretiens, échanges candidats, retours, communication interne… L'objectif est d'assurer clarté, attractivité et professionnalisme tout au long du parcours candidat, pour renforcer l'image employeur et sécuriser les recrutements.

• À l'issue de la formation, les participants sauront :
• - Rédiger des annonces claires et attractives
• - Maîtriser les techniques d'écoute active et de questionnement en entretien
• - Adapter leur communication verbale et non verbale aux différents interlocuteurs
• - Gérer les échanges par téléphone, email et visioconférence avec professionnalisme
• - Valoriser la marque employeur à travers une communication cohérente
• - Gérer les situations délicates et objections des candidats

PARTIE 1 – Rédiger pour attirer
• - Les éléments d'une offre d'emploi claire, inclusive et attractive
• - Ton, structure et style : adapter sa communication à la cible
• - Éviter les formulations discriminantes ou floues
• - Rédiger pour le web (jobboards, réseaux sociaux, site carrière)
PARTIE 2 – Communiquer pendant l'entretien
• - Préparer son discours et poser le cadre de l'entretien
• - Posture, écoute active, langage verbal et non-verbal
• - Poser les bonnes questions, reformuler, créer un climat de confiance
• - Savoir présenter le poste, l'équipe, l'entreprise de manière authentique
PARTIE 3 – Gérer les retours et le suivi candidat
• - Annoncer une décision (positive ou négative) de manière professionnelle
• - Rédiger un message de refus respectueux et motivé
• - Répondre aux questions et objections des candidats
• - Maintenir le lien avec les candidats non retenus (vivier)
PARTIE 4 – Fluidifier la communication interne
• - Travailler en bonne coordination avec les managers et RH
• - Transmettre les bonnes informations, au bon moment
• - Créer des supports partagés : grilles, comptes rendus, fiches candidat
• - Favoriser une communication cohérente entre tous les interlocuteurs