Optimisation des audits et ISO 19011 version 2018

Cette formation approfondie vous permet de maîtriser les lignes directrices de l'ISO 19011:2018, norme de référence pour l'audit des systèmes de management. Elle met l'accent sur l'efficacité, l'efficience et la valeur ajoutée des audits internes, qu'ils soient ISO 9001, ISO 45001, ISO 14001, ISO 50001 ou autres.

• - Comprendre les lignes directrices ISO 19011:2018
• - Adapter les audits internes aux enjeux réels de l'entreprise
• - Renforcer la compétence des auditeurs et leur posture professionnelle
• - Mener des audits plus efficaces, structurés et stratégiques
• - Identifier les axes d'amélioration de la performance à travers l'audit
• - Optimiser le rapport, les constats et le suivi des actions

Jour 1 – Rappel normatif & nouvelles approches ISO 19011:2018
• - Principes de l'audit selon ISO 19011:2018
• - Les nouveautés vs version précédente (éthique, risques, approche par compétences)
• - Planification stratégique d'un programme d'audit
• - Analyse des risques liés à l'audit interne
• - Sélection, évaluation et développement des auditeurs
Jour 2 – Optimiser l'audit et renforcer sa valeur ajoutée
• - Préparation avancée d'un audit : objectifs pertinents, indicateurs clés
• - Techniques d'entretien et d'investigation utiles
• - Évaluation des preuves, analyse des causes racines
• - Rédaction de constats à haute valeur ajoutée (ni trop faibles, ni trop vagues)
• - Restitution percutante & suivi des actions d'amélioration
• - Étude de cas d'un audit "classique" vs un audit "optimisé"