Auditeur interne QSE

Cette formation a pour objectif de former des auditeurs internes capables de conduire des audits intégrés QSE en conformité avec les normes ISO 9001 (Qualité), ISO 45001 (Sécurité) et ISO 14001 (Environnement). Elle permet d'évaluer la performance globale des systèmes de management, d'identifier les non-conformités et de proposer des actions correctives concrètes. Adaptée au contexte ivoirien, elle propose des cas pratiques et exemples issus des secteurs industriels, BTP, logistique, énergie ou agroalimentaire.

• - Comprendre les exigences des référentiels ISO 9001, ISO 45001 et ISO 14001
• - Préparer, planifier et conduire un audit QSE intégré
• - Adopter une posture d'auditeur : objectivité, écoute, rigueur
• - Identifier les écarts et formuler des constats factuels
• - Rédiger un rapport d'audit clair et structuré
• - Proposer des actions correctives et suivre leur mise en œuvre

Jour 1 – Les fondamentaux du QSE
• - Introduction aux normes ISO 9001, 45001 et 14001
• - Les principes de l'audit interne selon ISO 19011
• - Approche processus, risques et parties intéressées
• - Référentiels croisés et points communs QSE
Jour 2 – Préparation de l'audit intégré
• - Planification, objectifs et périmètre
• - Grille d'audit intégrée QSE : comment la construire ?
• - Analyse documentaire et préparation de l'entretien
• - Simulation de préparation sur un cas réel
Jour 3 – Réaliser l'audit terrain
• - Techniques d'entretien et de questionnement
• - Gestion des situations sensibles ou conflictuelles
• - Prise de notes, détection d'écarts, validation des faits
• - Exercice pratique sur jeu de rôle auditeur/audité
Jour 4 – Clôturer l'audit et suivre les actions
• - Rédaction du rapport d'audit : structure, style, neutralité
• - Présentation des résultats : réunion de clôture
• - Actions correctives : suivi, preuve, efficacité
• - Évaluation finale et retour d'expérience collectif