Concevoir un tableau de bord pour piloter l'activité

Cette formation permet aux participants de maîtriser les étapes de conception d'un tableau de bord, outil indispensable de pilotage, de communication et de prise de décision. En s'appuyant sur des exemples concrets, elle enseigne comment choisir des indicateurs pertinents, structurer un tableau clair et exploitable, et le présenter efficacement aux décideurs.

• - Identifier les objectifs de pilotage d'une activité ou d'un service
• - Définir des indicateurs clés de performance (KPI) pertinents
• - Organiser l'information selon les besoins des utilisateurs
• - Construire des tableaux de bord visuels, lisibles et synthétiques
• - Analyser les résultats et formuler des recommandations

Partie 1 : Concevoir un tableau de bord efficace
• - Rôle et objectifs d'un tableau de bord
• - Types de tableaux : stratégique, opérationnel, projet, RH, etc.
• - Choix des indicateurs : pertinence, fiabilité, fréquence
• - Méthodologie : objectifs > indicateurs > sources de données
• - Structurer l'information : logique, hiérarchie, lisibilité
Partie 2 : Réaliser et présenter le tableau de bord
• - Tableaux de bord sur Excel (mise en forme, filtres, graphiques)
• - Visualisation efficace : règles de présentation, storytelling visuel
• - Adapter le message au public : manager, opérationnel, client…
• - Analyser les résultats et formuler des recommandations
• - Atelier pratique : création d'un tableau de bord réel à partir d'un cas d'entreprise