Booster ses équipes commerciales

Comment prendre en compte la personnalité de ses commerciaux et les faire évoluer dans l'intérêt du collectif ? Quelles approches pour qu'ils gagnent en confiance et répondent à vos futurs enjeux commerciaux ? Par ses ateliers pratiques cette formation vous permet d'intégrer des techniques de management efficaces.

• - Adopter une posture de coach face au collectif
• - Comprendre son équipe et la convaincre des enjeux
• - Privilégier l'agilité et l'efficacité commerciale
• - Fixer des objectifs motivants et fédérer chaque commercial
• - Construire ses outils d'évaluation et de pilotage de l'activité commerciale

I. Se connaître et devenir "influenceur" de son équipe
1. Définir le champ d'action du manager
2. Diagnostiquer son management : points de force et de vigilance
3. Adopter le type de management favorable à la réussite du collectif
4. Savoir impliquer dans l'action
• - Mise en situation : Faire grandir sa posture de leader par la maîtrise de la communication
II. Adopter une organisation agile
1. Évaluer l'autonomie de ses collaborateurs
2. Adopter de nouveaux usages : faciliter les interactions et le partage d'informations
3. Adapter l'organisation de son équipe, les clés du manifeste agile
4. Entretenir l'adaptabilité du groupe
5. Déléguer pour gagner en agilité
III. Définir des objectifs clairs et réalistes
1. Utiliser les objectifs comme un véritable outil de management
2. Distinguer objectifs qualitatifs et quantitatifs
3. Déléguer le suivi des objectifs qualitatifs : matrice de délégation
4. Négocier les objectifs, remporter l'adhésion
5. Suivre les résultats
6. Mise en situation : Créer des objectifs combinés. Identifier un produit/service lié à une priorité. Créer des objectifs optimisés entre court et moyen termes
IV. Désamorcer les tensions et les inquiétudes
1. Analyser et définir son approche
2. Manifester la confiance
3. Déjouer les causes de démotivation du collectif. Neutraliser les leaders négatifs
4. Comprendre l'outil d'identification des onze causes du conflit
5. Savoir expliquer son veto
6. Mobiliser autour d'une problématique positive
• - Jeu de rôle : Devenir un facilitateur. Entraînement intensif à la résolution de conflits
V. Favoriser la pédagogie et la transparence de l'information
1. Comprendre les comportements des membres de l'équipe
2. S'inspirer de l'appreciative inquiry : créer une synergie positive
3. Définir une vision commune. Donner des feedbacks constructifs
4. Favoriser l'engagement de l'équipe par l'exemplarité
VI. Dynamiser la performance de ses équipes par la complémentarité
1. Être attentif aux préoccupations des hauts potentiels de son équipe
2. Identifier les leviers de motivation de ses collaborateurs
3. Faire émerger un esprit combatif face aux situations dégradées
4. Maintenir la motivation des collaborateurs par des "quick wins"
5. Animer des réunions d'équipe dynamisantes
6. Mise en situation : Créer des cercles de dialogue et faire émerger l'intelligence collective. Animer une réunion d'équipe innovante