Auditeur qualité interne

Formation destinée à former des auditeurs qualité internes capables de préparer, conduire, évaluer et formaliser un audit qualité selon les exigences de la norme ISO 9001:2015.

• • Comprendre le rôle et les enjeux de l’audit qualité interne
• • Maîtriser les exigences de la norme ISO 9001:2015
• • Préparer un audit interne : planification, grille d’audit, communication
• • Réaliser des audits : observation, questionnement, prise de notes
• • Rédiger un rapport d’audit clair et factuel
• • Suivre les actions correctives et d’amélioration

Jour 1 : Cadre et enjeux de l’audit
• - Définition et typologie des audits
• - Objectifs de l’audit interne
• - Structure de la norme ISO 9001:2015
• - Positionnement de l’auditeur
Jour 2 : Préparer et conduire l’audit
• - Compétences de l’auditeur
• - Préparation de l’audit
• - Techniques d’entretien
• - Réalisation de l’audit terrain
Jour 3 : Rapport et suivi
• - Collecte et traitement des écarts
• - Formulation des constats
• - Rédaction du rapport
• - Suivi des actions correctives et préventives