Formation Perfectionnement aux techniques de vente

Formation avancée pour améliorer les techniques de vente, renforcer l’assertivité et optimiser les performances commerciales.

• • Maîtriser et perfectionner toutes les étapes d’un entretien commercial BtoB
• • Développer son assertivité et sa posture de vendeur
• • Améliorer son argumentation persuasive
• • Gérer efficacement les objections clients
• • Engager le client vers la décision et le closing
• • Gagner en confiance et en crédibilité commerciale

• ➤ 1. L’assertivité du vendeur
• ➤ Posture commerciale professionnelle
• ➤ Communication verbale et non verbale
• ➤ Écoute active et relation client
• ➤ 2. Communication non verbale
• ➤ Gestuelle et posture
• ➤ Synchronisation et confiance
• ➤ Gestion de l’espace
• ➤ 3. Découverte client
• ➤ Techniques de questionnement
• ➤ Reformulation et écoute active
• ➤ Identification des besoins
• ➤ 4. Argumentation et objections
• ➤ Construction d’arguments efficaces
• ➤ Anticipation des objections
• ➤ Méthode RIRA
• ➤ Traitement des objections difficiles
• ➤ 5. Closing commercial
• ➤ Détection des signaux d’achat
• ➤ Techniques de conclusion
• ➤ Engagement client