Communiquer efficacement par email

Formation permettant d’améliorer la qualité des emails professionnels et d’optimiser la gestion de la messagerie pour plus d’efficacité.

• • Attirer l’attention du destinataire et susciter l’intérêt de lecture
• • Structurer des messages clairs, synthétiques et efficaces
• • Atteindre efficacement son objectif de communication par email
• • Gagner du temps dans la rédaction et la gestion des messages
• • Optimiser l’utilisation de la messagerie professionnelle

• ➤ Définir ses objectifs de communication :
• ➤ Se mettre à la place du destinataire
• ➤ Définir l’intention du message (informer, agir, remercier…)
• ➤ Choisir la stratégie de communication adaptée
• ➤ Créer des objets de mails attractifs
• ➤ Structurer ses messages :
• ➤ Construire un plan clair (chronologique, logique, argumentatif)
• ➤ Hiérarchiser les informations
• ➤ Rédiger des paragraphes courts et efficaces
• ➤ Définir l’objectif principal du message
• ➤ Adopter un style efficace :
• ➤ Rédiger des titres clairs et percutants
• ➤ Simplifier et synthétiser les phrases
• ➤ Choisir un vocabulaire précis et adapté
• ➤ Utiliser les mots de liaison pour fluidifier la lecture
• ➤ Gérer sa messagerie :
• ➤ Choisir les bons destinataires
• ➤ Utiliser copie et copie cachée avec discernement
• ➤ Optimiser le classement des emails
• ➤ Organiser et nettoyer sa boîte mail