Communiquer efficacement par email

Formation permettant d’améliorer la qualité des emails professionnels et d’optimiser la gestion de la messagerie pour plus d’efficacité.

• • Attirer l’attention du destinataire et susciter l’intérêt de lecture
• • Structurer des messages clairs, synthétiques et efficaces
• • Atteindre efficacement son objectif de communication par email
• • Gagner du temps dans la rédaction et la gestion des messages
• • Optimiser l’utilisation de la messagerie professionnelle

Définir ses objectifs de communication :
• - Se mettre à la place du destinataire
• - Définir l’intention du message (informer, agir, remercier…)
• - Choisir la stratégie de communication adaptée
• - Créer des objets de mails attractifs
Structurer ses messages :
• - Construire un plan clair (chronologique, logique, argumentatif)
• - Hiérarchiser les informations
• - Rédiger des paragraphes courts et efficaces
• - Définir l’objectif principal du message
Adopter un style efficace :
• - Rédiger des titres clairs et percutants
• - Simplifier et synthétiser les phrases
• - Choisir un vocabulaire précis et adapté
• - Utiliser les mots de liaison pour fluidifier la lecture
Gérer sa messagerie :
• - Choisir les bons destinataires
• - Utiliser copie et copie cachée avec discernement
• - Optimiser le classement des emails
• - Organiser et nettoyer sa boîte mail