Adapter son argumentaire aux différents profils

Cette formation aide à adapter son argumentation aux besoins, aux motivations et aux modes de décision des différents interlocuteurs. Elle favorise une communication plus pertinente et améliore l’efficacité des échanges professionnels.

• ◯ Identifier les différents profils de communication et de décision.
• ◯ Comprendre les motivations et les critères de choix de chaque interlocuteur.
• ◯ Adapter ses arguments sans dénaturer son message.
• ◯ Améliorer sa capacité à convaincre des publics variés.

Programme
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟭 : Comprendre les profils d’interlocuteurs
• ◯ Repérer les styles de communication
• ◯ Identifier les motivations, préoccupations et attentes
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟮 : Analyser les critères de décision
• ◯ Distinguer les attentes économiques, techniques et humaines
• ◯ Identifier les objections probables
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟯 : Adapter son argumentaire
• ◯ Choisir les arguments adaptés à chaque profil
• ◯ Ajuster le vocabulaire, les exemples et le niveau de détail
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟰 : S’entraîner à convaincre
• ◯ Simulations avec différents profils
• ◯ Analyser les réactions et améliorer son approche