Négocier face aux tactiques de pression

Cette formation permet de reconnaître les tactiques de pression et d’y répondre avec calme, méthode et fermeté. Les participants apprennent à protéger leurs intérêts sans céder à une décision précipitée ni compromettre durablement la relation professionnelle.

• ◯ Identifier les principales tactiques de pression utilisées en négociation.
• ◯ Garder son calme et préserver sa capacité de décision.
• ◯ Répondre aux tentatives d’intimidation sans détériorer la relation.
• ◯ Défendre ses intérêts tout en recherchant un accord équilibré.

Programme
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟭 : Identifier les tactiques de pression
• ◯ Ultimatums, urgence artificielle et intimidation
• ◯ Silence stratégique et demandes excessives
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟮 : Comprendre les mécanismes de pression
• ◯ Détecter les intentions et les rapports de force
• ◯ Identifier ses réactions émotionnelles
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟯 : Répondre avec méthode
• ◯ Questionner et demander des justifications
• ◯ Recentrer les échanges sur les faits et les intérêts
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟰 : Préserver ses objectifs
• ◯ Poser des limites et utiliser des alternatives
• ◯ Simulations de négociations sous pression