Rédiger des instructions de travail

Cette formation permet de concevoir des instructions de travail adaptées aux activités quotidiennes de l’organisation. Les participants apprennent à décrire les étapes d’une tâche, à formuler des consignes précises et à vérifier leur compréhension par les utilisateurs. L’objectif est d’améliorer la transmission des informations, la régularité des pratiques et la qualité d’exécution.

• ◯ Définir les étapes et les consignes nécessaires à la réalisation d’une activité professionnelle.
• ◯ Formuler des instructions précises, compréhensibles et directement applicables.
• ◯ Clarifier les responsabilités, les conditions d’exécution et les résultats attendus.
• ◯ Limiter les erreurs liées aux consignes ambiguës ou incomplètes.

Programme
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟭 : Comprendre les instructions de travail
• ◯ Définir le rôle et les objectifs d’une instruction.
• ◯ Distinguer instruction, procédure et mode opératoire.
• ◯ Identifier les utilisateurs et le résultat attendu.
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟮 : Préparer la rédaction des consignes
• ◯ Décomposer l’activité en étapes successives.
• ◯ Identifier les ressources et conditions nécessaires.
• ◯ Repérer les points de vigilance et les risques d’erreur.
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟯 : Rédiger des instructions claires
• ◯ Utiliser des verbes d’action et des formulations directes.
• ◯ Préciser les responsabilités, les délais et les résultats attendus.
• ◯ Organiser les consignes dans un ordre logique.
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟰 : Vérifier et améliorer les instructions
• ◯ Contrôler la compréhension des consignes.
• ◯ Corriger les formulations ambiguës ou incomplètes.
• ◯ Tester le document et prévoir sa mise à jour.