Gérer les conflits liés au leadership et au management

Cette formation aide les responsables à comprendre et à prévenir les conflits liés au leadership et aux pratiques de management. Elle propose des méthodes pour clarifier les attentes, ajuster sa posture, conduire des conversations difficiles et instaurer un cadre de travail favorisant la coopération.

• ◯ Identifier les tensions provoquées par les styles de management et les pratiques de leadership.
• ◯ Comprendre les attentes réciproques des managers et des collaborateurs.
• ◯ Adapter sa posture managériale pour prévenir et résoudre les désaccords.
• ◯ Développer un leadership favorisant la confiance, le dialogue et la coopération.

Programme
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟭 : Comprendre les liens entre leadership et conflits
• ◯ Identifier les sources de tensions liées aux pratiques managériales.
• ◯ Comprendre les effets du manque de clarté et de cohérence.
• ◯ Analyser les attentes des collaborateurs envers leur responsable.
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟮 : Identifier son style de management
• ◯ Examiner ses habitudes de communication et de décision.
• ◯ Identifier les situations où son style peut générer des tensions.
• ◯ Adapter son intervention aux besoins de l’équipe.
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟯 : Résoudre les conflits managériaux
• ◯ Conduire des entretiens difficiles avec respect.
• ◯ Clarifier les objectifs, les rôles et les responsabilités.
• ◯ Donner un feedback précis et constructif.
• ◯ Traiter les désaccords sans recourir à l’autorité de manière excessive.
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟰 : Développer un leadership préventif
• ◯ Favoriser la participation et la remontée des difficultés.
• ◯ Prendre des décisions transparentes et cohérentes.
• ◯ Définir des règles d’équipe claires.
• ◯ Construire un plan de progrès managérial.