Gérer les conflits liés aux différences générationnelles

Cette formation aide les équipes à transformer les différences générationnelles en opportunités de coopération. Les participants apprennent à dépasser les stéréotypes, à mieux comprendre les attentes professionnelles et à mettre en place des pratiques favorisant la transmission des compétences et la cohésion.

• ◯ Comprendre comment les attentes et les habitudes professionnelles peuvent varier entre générations.
• ◯ Identifier les stéréotypes et les malentendus susceptibles de créer des tensions.
• ◯ Favoriser la transmission des connaissances et la collaboration entre générations.
• ◯ Définir des pratiques de travail communes permettant de renforcer la cohésion de l’équipe.

Programme
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟭 : Comprendre les dynamiques intergénérationnelles
• ◯ Identifier les différences possibles dans les attentes professionnelles.
• ◯ Comprendre les perceptions liées à l’expérience, à l’autorité et à l’autonomie.
• ◯ Éviter les étiquettes et les généralisations sur les générations.
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟮 : Identifier les sources de conflit
• ◯ Analyser les divergences sur les méthodes de travail.
• ◯ Repérer les incompréhensions liées à la communication et aux outils numériques.
• ◯ Comprendre les attentes en matière de reconnaissance et d’évolution.
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟯 : Favoriser le dialogue entre générations
• ◯ Adapter les échanges aux besoins des interlocuteurs.
• ◯ Valoriser les expériences et les compétences complémentaires.
• ◯ Organiser le partage des connaissances.
• ◯ Traiter les désaccords sans jugement ni discrimination.
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟰 : Renforcer la coopération intergénérationnelle
• ◯ Définir des objectifs et des règles de travail communs.
• ◯ Mettre en place des pratiques de tutorat et de mentorat.
• ◯ Favoriser les projets associant différents profils.
• ◯ Élaborer un plan d’action pour améliorer la cohésion.