Gérer les conflits liés aux changements organisationnels

Cette formation accompagne les professionnels dans la prévention et la gestion des conflits provoqués par les changements organisationnels. Elle propose des outils pour comprendre les résistances, communiquer sur les transformations et associer les équipes à la recherche de solutions concrètes.

• ◯ Identifier les causes de résistance et de tension associées aux changements dans l’entreprise.
• ◯ Comprendre les préoccupations des collaborateurs face aux nouvelles organisations.
• ◯ Communiquer sur les changements de manière claire et adaptée.
• ◯ Prévenir et résoudre les conflits afin de faciliter l’adhésion aux nouvelles pratiques.

Programme
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟭 : Comprendre les conflits liés au changement
• ◯ Identifier les principales sources de résistance.
• ◯ Analyser les incertitudes et les craintes des collaborateurs.
• ◯ Comprendre les effets du changement sur les rôles et les relations.
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟮 : Détecter les tensions et les résistances
• ◯ Repérer les signes de désengagement et d’opposition.
• ◯ Distinguer les objections légitimes des incompréhensions.
• ◯ Recueillir les préoccupations des équipes.
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟯 : Communiquer et accompagner les équipes
• ◯ Expliquer les raisons et les objectifs du changement.
• ◯ Présenter les impacts sur les missions et les méthodes de travail.
• ◯ Organiser des échanges et répondre aux objections.
• ◯ Associer les collaborateurs à la recherche de solutions.
• 𝗠𝗼𝗱𝘂𝗹𝗲 𝟰 : Résoudre les conflits et consolider le changement
• ◯ Traiter les désaccords liés à la nouvelle organisation.
• ◯ Définir des actions correctives et des responsabilités.
• ◯ Suivre les difficultés et ajuster l’accompagnement.
• ◯ Évaluer l’adhésion et les résultats obtenus.