Développer son intelligence relationnelle pour manager efficacement

Cette formation accompagne les managers dans le développement de leurs compétences relationnelles afin de mieux communiquer, gérer les tensions, renforcer la confiance et améliorer la coopération au sein de leurs équipes.

• À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
• ◯ Comprendre les dimensions de l’intelligence relationnelle dans le management.
• ◯ Identifier leur style relationnel et ses effets sur leurs collaborateurs.
• ◯ Adapter leur communication aux situations et aux personnes.
• ◯ Mobiliser l’écoute, l’empathie et l’assertivité dans les échanges managériaux.
• ◯ Gérer les tensions et favoriser la confiance au sein de leur équipe.

Programme
• 𝗠𝗢𝗗𝗨𝗟𝗘 𝟭 : Comprendre l’intelligence relationnelle du manager
• ◯ Identifier les composantes de l’intelligence relationnelle.
• ◯ Comprendre les liens entre posture managériale et climat d’équipe.
• ◯ Repérer ses forces et ses axes de progression relationnels.
• 𝗠𝗢𝗗𝗨𝗟𝗘 𝟮 : Adapter sa posture et sa communication
• ◯ Pratiquer l’écoute active et l’empathie professionnelle.
• ◯ Ajuster son style de communication selon les situations.
• ◯ Exprimer des attentes claires et mobilisatrices.
• ◯ Développer une assertivité respectueuse.
• 𝗠𝗢𝗗𝗨𝗟𝗘 𝟯 : Gérer les situations relationnelles complexes
• ◯ Conduire des conversations difficiles.
• ◯ Réguler les désaccords et les tensions.
• ◯ Formuler des feedbacks constructifs.
• ◯ Préserver la qualité des relations lors des décisions délicates.
• 𝗠𝗢𝗗𝗨𝗟𝗘 𝟰 : Mobiliser l’équipe par la relation
• ◯ Développer la confiance et la responsabilisation.
• ◯ Encourager la coopération et la résolution collective des problèmes.
• ◯ Renforcer la reconnaissance et la qualité des échanges.
• ◯ Élaborer un plan de développement de son intelligence relationnelle.