Gérer les relations en contexte de changement

Cette formation aide les professionnels à préserver la qualité des relations et la coopération lors d’une transformation organisationnelle, d’un changement de processus ou d’une évolution des responsabilités.

• À l’issue de cette formation, les participants seront capables de :
• ◯ Comprendre les effets du changement sur les relations professionnelles.
• ◯ Identifier les inquiétudes et les résistances exprimées par les collaborateurs.
• ◯ Adapter leur communication aux différentes réactions face au changement.
• ◯ Prévenir les tensions liées aux nouvelles organisations ou méthodes de travail.
• ◯ Maintenir la coopération pendant les périodes de transition.

Programme
• 𝗠𝗢𝗗𝗨𝗟𝗘 𝟭 : Comprendre les réactions face au changement
• ◯ Identifier les principales sources d’inquiétude.
• ◯ Comprendre les réactions individuelles et collectives.
• ◯ Repérer les effets du changement sur les relations de travail.
• 𝗠𝗢𝗗𝗨𝗟𝗘 𝟮 : Communiquer pendant la transition
• ◯ Présenter les changements avec clarté.
• ◯ Expliquer les objectifs et les conséquences attendues.
• ◯ Écouter les questions, préoccupations et suggestions.
• ◯ Adapter les messages aux publics concernés.
• 𝗠𝗢𝗗𝗨𝗟𝗘 𝟯 : Prévenir les tensions relationnelles
• ◯ Identifier les rumeurs et les incompréhensions.
• ◯ Traiter les désaccords avec méthode.
• ◯ Accompagner les personnes exprimant des résistances.
• ◯ Encourager le dialogue entre les équipes.
• 𝗠𝗢𝗗𝗨𝗟𝗘 𝟰 : Maintenir la coopération
• ◯ Clarifier les rôles et les responsabilités pendant la transition.
• ◯ Valoriser les efforts d’adaptation.
• ◯ Organiser des échanges réguliers.
• ◯ Construire un plan d’action relationnel pour accompagner le changement.