Influencer sans lien hiérarchique

Cette formation permet aux professionnels de mobiliser leurs interlocuteurs sans s’appuyer sur l’autorité hiérarchique. Elle développe les compétences d’argumentation, d’écoute, de négociation et de construction de relations de confiance.

• À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
• ◯ Comprendre les mécanismes de l’influence professionnelle sans autorité formelle
• ◯ Identifier les leviers d’adhésion de ses interlocuteurs
• ◯ Construire des arguments adaptés aux besoins et aux intérêts des autres
• ◯ Obtenir la coopération sans recourir à la contrainte
• ◯ Développer une influence éthique fondée sur la crédibilité et la confiance.

𝐂𝐨𝐦𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐥𝐞𝐬 𝐦𝐞́𝐜𝐚𝐧𝐢𝐬𝐦𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐥’𝐢𝐧𝐟𝐥𝐮𝐞𝐧𝐜𝐞
• ◯ Différence entre influence, autorité, persuasion et manipulation
• ◯ Sources de crédibilité et de légitimité professionnelle
• ◯ Identification des acteurs et des enjeux
• ◯ Principes d’une influence responsable et éthique
𝐀𝐧𝐚𝐥𝐲𝐬𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐛𝐞𝐬𝐨𝐢𝐧𝐬 𝐝𝐞 𝐬𝐞𝐬 𝐢𝐧𝐭𝐞𝐫𝐥𝐨𝐜𝐮𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬
• ◯ Identifier les intérêts, les contraintes et les motivations
• ◯ Repérer les points d’accord possibles
• ◯ Comprendre les résistances et les objections
• ◯ Adapter son approche au profil de l’interlocuteur
𝐂𝐨𝐧𝐬𝐭𝐫𝐮𝐢𝐫𝐞 𝐮𝐧 𝐦𝐞𝐬𝐬𝐚𝐠𝐞 𝐩𝐞𝐫𝐬𝐮𝐚𝐬𝐢𝐟
• ◯ Présenter les bénéfices d’une proposition
• ◯ Structurer une argumentation factuelle
• ◯ Utiliser l’écoute active et le questionnement
• ◯ Répondre aux objections avec diplomatie
𝐎𝐛𝐭𝐞𝐧𝐢𝐫 𝐥’𝐚𝐝𝐡𝐞́𝐬𝐢𝐨𝐧 𝐞𝐭 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐨𝐩𝐞́𝐫𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧
• ◯ Construire des alliances professionnelles utiles
• ◯ Négocier les contributions et les engagements
• ◯ Gérer les résistances sans rapport de force
• ◯ Définir un plan d’influence adapté à une situation réelle.