Développer la confiance au sein d’une équipe

Cette formation permet de comprendre les ressorts de la confiance au sein d’une équipe et de mettre en place des comportements favorisant la fiabilité, la transparence et la coopération. Les participants repartent avec des actions concrètes pour consolider les relations de travail.

• À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
• ◯ Comprendre les facteurs qui favorisent la confiance dans une équipe
• ◯ Adopter des comportements cohérents et fiables
• ◯ Améliorer la transparence et la qualité des échanges
• ◯ Traiter les erreurs et les désaccords sans détériorer les relations
• ◯ Renforcer les engagements réciproques et la responsabilité collective.

𝐂𝐨𝐦𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐥𝐞𝐬 𝐦𝐞́𝐜𝐚𝐧𝐢𝐬𝐦𝐞𝐬 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐢𝐚𝐧𝐜𝐞
• ◯ Définition et dimensions de la confiance professionnelle
• ◯ Confiance dans les compétences, les intentions et les engagements
• ◯ Effets de la confiance sur la motivation et la coopération
• ◯ Comportements qui fragilisent la confiance collective
𝐃𝐞́𝐯𝐞𝐥𝐨𝐩𝐩𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐟𝐢𝐚𝐛𝐢𝐥𝐢𝐭𝐞́ 𝐢𝐧𝐝𝐢𝐯𝐢𝐝𝐮𝐞𝐥𝐥𝐞
• ◯ Tenir ses engagements et respecter les délais
• ◯ Communiquer de façon honnête et transparente
• ◯ Reconnaître ses erreurs et assumer ses responsabilités
• ◯ Respecter la confidentialité des informations confiées
𝐅𝐚𝐯𝐨𝐫𝐢𝐬𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐭𝐫𝐚𝐧𝐬𝐩𝐚𝐫𝐞𝐧𝐜𝐞 𝐞𝐭 𝐥𝐞 𝐝𝐢𝐚𝐥𝐨𝐠𝐮𝐞
• ◯ Partager les informations nécessaires à l’équipe
• ◯ Donner et recevoir des retours constructifs
• ◯ Écouter les préoccupations sans jugement immédiat
• ◯ Aborder les erreurs dans une logique d’apprentissage
𝐀𝐧𝐜𝐫𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐢𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐥𝐞𝐬 𝐩𝐫𝐚𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐞𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞𝐬
• ◯ Clarifier les rôles, les attentes et les limites
• ◯ Définir des règles communes de fonctionnement
• ◯ Renforcer la responsabilité et le soutien mutuels
• ◯ Construire un plan d’action pour consolider la confiance.