Développer son assertivité relationnelle

Cette formation permet de développer une communication assertive afin d’exprimer ses opinions, ses besoins et ses limites avec assurance, sans agressivité ni renoncement systématique.

• À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
• ◯ Comprendre les principes de l’assertivité
• ◯ Exprimer ses opinions, besoins et limites avec respect
• ◯ Distinguer les comportements passifs, agressifs et assertifs
• ◯ Faire face aux désaccords sans détériorer la relation
• ◯ Renforcer son assurance dans les échanges professionnels.

𝐂𝐨𝐦𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐥’𝐚𝐬𝐬𝐞𝐫𝐭𝐢𝐯𝐢𝐭𝐞́
• ◯ Définition et principes de l’affirmation de soi
• ◯ Différences entre passivité, agressivité et assertivité
• ◯ Conséquences des comportements relationnels
• ◯ Identification de ses propres réactions
𝐄𝐱𝐩𝐫𝐢𝐦𝐞𝐫 𝐬𝐞𝐬 𝐛𝐞𝐬𝐨𝐢𝐧𝐬 𝐞𝐭 𝐬𝐞𝐬 𝐥𝐢𝐦𝐢𝐭𝐞𝐬
• ◯ Formuler une demande claire et précise
• ◯ Exprimer un refus avec professionnalisme
• ◯ Présenter son point de vue sans agressivité
• ◯ Défendre ses droits tout en respectant ceux des autres
𝐆𝐞́𝐫𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐝𝐞́𝐬𝐚𝐜𝐜𝐨𝐫𝐝𝐬
• ◯ Exprimer un désaccord de façon constructive
• ◯ Répondre aux critiques avec calme
• ◯ Faire face aux pressions relationnelles
• ◯ Rechercher des solutions acceptables
𝐃𝐞́𝐯𝐞𝐥𝐨𝐩𝐩𝐞𝐫 𝐬𝐨𝐧 𝐚𝐬𝐬𝐮𝐫𝐚𝐧𝐜𝐞 𝐚𝐮 𝐪𝐮𝐨𝐭𝐢𝐝𝐢𝐞𝐧
• ◯ S’entraîner à travers des jeux de rôle
• ◯ Utiliser des formulations assertives
• ◯ Analyser ses progrès
• ◯ Définir un plan d’action personnel.