Leadership en période de crise

Cette formation permet aux professionnels de développer leurs compétences en leadership en période de crise et de diriger avec calme et efficacité en situation de crise.

• À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
• ◯ Comprendre les caractéristiques d’une crise
• ◯ Garder son calme et sa lucidité
• ◯ Décider rapidement avec une information incomplète
• ◯ Communiquer en situation de crise
• ◯ Mobiliser l’équipe et préparer la sortie de crise

𝐂𝐨𝐦𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐥𝐚 𝐜𝐫𝐢𝐬𝐞
• ◯ Types de crises
• ◯ Phases
• ◯ Réactions
• ◯ Rôle du leader
𝐆𝐚𝐫𝐝𝐞𝐫 𝐜𝐚𝐥𝐦𝐞 𝐞𝐭 𝐥𝐮𝐜𝐢𝐝𝐢𝐭𝐞́
• ◯ Gestion du stress
• ◯ Recul
• ◯ Priorités
• ◯ Soutien
𝐃𝐞́𝐜𝐢𝐝𝐞𝐫 𝐫𝐚𝐩𝐢𝐝𝐞𝐦𝐞𝐧𝐭
• ◯ Cellule de crise
• ◯ Décisions clés
• ◯ Informations essentielles
• ◯ Plan d’action
𝐂𝐨𝐦𝐦𝐮𝐧𝐢𝐪𝐮𝐞𝐫 𝐞𝐧 𝐬𝐢𝐭𝐮𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐝𝐞 𝐜𝐫𝐢𝐬𝐞
• ◯ Message clair
• ◯ Transparence
• ◯ Fréquence
• ◯ Canaux
𝐌𝐨𝐛𝐢𝐥𝐢𝐬𝐞𝐫 𝐥’𝐞́𝐪𝐮𝐢𝐩𝐞 𝐞𝐭 𝐬𝐨𝐫𝐭𝐢𝐫 𝐝𝐞 𝐜𝐫𝐢𝐬𝐞
• ◯ Rôles
• ◯ Soutien
• ◯ Reconnaissance
• ◯ Retour d’expérience