Gérer les écarts de performance

Cette formation permet aux professionnels de développer leurs compétences en gestion des écarts de performance et de traiter les écarts de performance avec rigueur et équité.

• À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
• ◯ Repérer et mesurer les écarts de performance
• ◯ Analyser leurs causes
• ◯ Dialoguer avec le collaborateur
• ◯ Définir des actions correctives
• ◯ Suivre jusqu’au retour à la cible

𝐑𝐞𝐩𝐞́𝐫𝐞𝐫 𝐞𝐭 𝐦𝐞𝐬𝐮𝐫𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐞́𝐜𝐚𝐫𝐭𝐬
• ◯ Comparer résultat et objectif
• ◯ Indicateurs
• ◯ Fréquence du suivi
• ◯ Seuils d’alerte
𝐀𝐧𝐚𝐥𝐲𝐬𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐜𝐚𝐮𝐬𝐞𝐬
• ◯ Compétences
• ◯ Moyens
• ◯ Organisation
• ◯ Motivation
𝐃𝐢𝐚𝐥𝐨𝐠𝐮𝐞𝐫 𝐚𝐯𝐞𝐜 𝐥𝐞 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐚𝐛𝐨𝐫𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫
• ◯ Préparer l’échange
• ◯ Présenter les faits
• ◯ Écouter
• ◯ Rechercher des solutions
𝐃𝐞́𝐟𝐢𝐧𝐢𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐚𝐜𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬 𝐜𝐨𝐫𝐫𝐞𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞𝐬
• ◯ Objectifs de redressement
• ◯ Soutien
• ◯ Formation
• ◯ Échéances
𝐒𝐮𝐢𝐯𝐫𝐞 𝐣𝐮𝐬𝐪𝐮’𝐚𝐮 𝐫𝐞𝐭𝐨𝐮𝐫 𝐚̀ 𝐥𝐚 𝐜𝐢𝐛𝐥𝐞
• ◯ Points de suivi
• ◯ Mesure des progrès
• ◯ Reconnaissance
• ◯ Décision finale