Performance et confiance au sein de l’équipe

Cette formation permet aux professionnels de développer leurs compétences en confiance en équipe et de bâtir et entretenir la confiance au service de la performance.

• À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de :
• ◯ Comprendre le rôle de la confiance dans la performance
• ◯ Diagnostiquer le niveau de confiance
• ◯ Instaurer les conditions de la confiance
• ◯ Réparer la confiance après une rupture
• ◯ Entretenir la confiance

𝐂𝐨𝐦𝐩𝐫𝐞𝐧𝐝𝐫𝐞 𝐥𝐞 𝐫𝐨̂𝐥𝐞 𝐝𝐞 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐢𝐚𝐧𝐜𝐞
• ◯ Confiance et efficacité
• ◯ Composantes
• ◯ Coût du manque de confiance
• ◯ Rôle du manager
𝐃𝐢𝐚𝐠𝐧𝐨𝐬𝐭𝐢𝐪𝐮𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐢𝐚𝐧𝐜𝐞
• ◯ Observation
• ◯ Écoute
• ◯ Signaux
• ◯ Questionnaire
𝐈𝐧𝐬𝐭𝐚𝐮𝐫𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐝𝐢𝐭𝐢𝐨𝐧𝐬
• ◯ Transparence
• ◯ Cohérence
• ◯ Droit à l’erreur
• ◯ Respect des engagements
𝐑𝐞́𝐩𝐚𝐫𝐞𝐫 𝐥𝐚 𝐜𝐨𝐧𝐟𝐢𝐚𝐧𝐜𝐞
• ◯ Reconnaître
• ◯ Dialoguer
• ◯ Agir
• ◯ Reconstruire
𝐄𝐧𝐭𝐫𝐞𝐭𝐞𝐧𝐢𝐫
• ◯ Rituels
• ◯ Feedback
• ◯ Équité
• ◯ Exemplarité